【公演中止のお知らせ】吉澤嘉代子
「吉澤嘉代子の日比谷野外音楽堂」公演中止のお知らせ

いつも吉澤嘉代子を応援して頂き、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大を防ぐ為、会場であります日比谷野外音楽堂が5月6日迄使用出来なくなる事が4月3日に発表されました。それに伴い5月5日に開催を予定しておりました「吉澤嘉代子の日比谷野外音楽堂」を中止させて頂く事となりました。
ご来場を楽しみにしてくれていた皆さんには心よりお詫び申し上げると共に、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

尚、チケット払戻しの詳細に関しましては近日中にオフィシャルサイトにて改めてお知らせさせて頂きますので、お手元のチケットは大切に保管して頂けますようお願い申し上げます。

誠に残念なお知らせではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

株式会社ヤマハミュージックエンタテインメントホールディングス
吉澤嘉代子 スタッフ一同

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《5/1更新》
先般発表させて頂きました通り、5月5日に開催を予定しておりました「吉澤嘉代子の野外音楽堂」は、コロナウィルス拡大防止の為に中止させて頂く事となりました。誠に申し訳ございません。
それに伴いまして、今皆様のお手元にあるチケットは、払い戻しをさせて頂く形となります。お手数をおかけ致しますが、それぞれ購入されました各プレイガイドの手順に沿ってご対応頂けますよう何卒お願い申し上げます。

【ファンクラブ会員先行にてご購入のお客様】
【払戻し申し込み期間】2020年 5月 8日(金) ~ 2020年 6月 30日(火)
払い戻し方法の詳細は、5月9日(土)までにチケプラ(旧:EMTG)よりお送りする案内メールをご確認ください。
※チケット代金と各種手数料を払い戻しさせていただきます。
(コンビニ決済手数料は払い戻し対象外となりますのでご了承ください)
※5月1日(金)時点でPlus member ID(旧:EMTG ID)に登録している『PCメールアドレス』(未登録の場合は、『携帯メールアドレス』)に順次お送りいたします。
※ドメイン指定受信を設定され、メールが届かない場合がある為、【plusmember.jp】のドメイン受信許可を設定してください。

万が一、5月9日(土)までに案内メールが届かなかった場合には、払い戻し期間内に下記までお問い合わせください。

【お問合せ先】チケプラ カスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
お問合せの際には『吉澤嘉代子の日比谷野外音楽堂 払い戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。
※「EMTG」は4月1日よりサービス名が「チケプラ」へ変更となりました
 https://tixplus.jp/feature/information2020_1/


【各プレイガイドにてご購入のお客様】
お買い求めのプレイガイドにて対応させていただきますが、払い戻しにはお手持ちのチケットが必要となります(半券を切り離されたチケットは払い戻しいたしかねます)。また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
【払戻し対応期間】2020年 5月 8日(金)10:00 ~ 2020年 7月 31日(金)23:59
※払い戻し期間外での対応はできかねますのでご注意ください。
※払い戻しをされるチケットは回収させていただきます。

◆チケットぴあにてご購入の場合
⇒ チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お手数ですが下記「払戻詳細URL」よりご確認ください。
【払戻詳細URL】http://t.pia.jp/guide/refund.html(PC・携帯共通)
【お問合せ先】チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp


◆ローソンチケットにてご購入の場合
⇒ 対象公演のチケット、各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、チケット代金・各種手数料(一部払い戻し対象外)の払い戻し手続きをお願いいたします。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払戻しが可能です。(ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。)
【払戻詳細URL】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/(PC・携帯共通)
【お問合せ先】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/


◆イープラス(プレオーダー・一般発売)にてご購入の場合
⇒ チケットの引取方法や支払方法によりお手続きが異なります。
お手数ですが下記「払戻方法確認チャート」よりご確認ください。
【払戻方法】払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/(PC・携帯共通)
【e+お客さまサポート】http://eplus.jp/qa/


【総合問合せ】ネクストロード 03-5114-7444(平日14~18時)
※お電話でのお問合せ対応は当面の間休業とさせていただいております。ご不明な点がございましたら、ネクストロードHP内の「CONTACT」よりメールにてお問合せください。

吉澤嘉代子オフィシャルサイト http://yoshizawakayoko.com/
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