【払戻しのお知らせ】メリー「5 Sheep Last Tour」全16公演分

メリー「5 Sheep Last Tour」
再振替公演・払い戻しのお知らせ

再振替公演のご案内はこちらから

公演延期に伴い、払戻し対応をさせていただきます。
尚、度重なる延期となる中、今後発表致します再振替公演に残念ながらご来場が叶わなく払戻しを希望される方のうち、ご返金を希望されない方に、「5 Sheep Last Tour」各公演への思いと感謝の気持ちを返礼として、メンバーがデザインを考案したグッズと、ご指定いただいたメンバーによる直筆メッセージカードをお送りすることとなりました。

悔しくも約束した時間と場所でのLIVEは実現できませんでしたが、また必ずLIVE会場で会えることを祈り、その空間で伝えようとした想いを込めてお送りさせていただきます。

※該当公演のチケットを複数枚ご購入の方は、一部の払戻しも可能です。
※指定の期日までに事前申請（払戻し、またはオリジナルグッズ希望）がない場合、チケット代金の払戻し、およびオリジナルグッズの返礼には対応致しませんので、ご注意ください。


■ご返金を希望の方
《プレイガイドにてご購入のチケット払戻しに関して》
お買い求めのプレイガイドにて対応させていただきますが、払い戻しにはお手持ちのチケットが必要となります（半券を切り離されたチケットは払い戻しいたしかねます）。また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
【払戻し対応期間】2020年 5月 30日(土)10:00 ～ 2020年 6月 7日(日)23:59
※払い戻し期間外での対応はできかねますのでご注意ください。
※払い戻しをされるチケットは回収させていただきます。

◆イープラスにてご購入の場合
⇒ チケットの引取方法や支払方法によりお手続きが異なります。
お手数ですが下記「払戻方法確認チャート」よりご確認ください。
【払戻方法】払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/（PC・携帯共通）
【e+お客さまサポート】http://eplus.jp/qa/


◆チケットぴあにてご購入の場合
⇒ チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お手数ですが下記「払戻詳細URL」よりご確認ください。
【払戻詳細URL】http://t.pia.jp/guide/refund.html（PC・携帯共通）
【お問合せ先】チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp


◆ローソンチケットにてご購入の場合
⇒ 対象公演のチケット、各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、チケット代金・各種手数料（一部払い戻し対象外）の払い戻し手続きをお願いいたします。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払戻しが可能です。（ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。）
【払戻詳細URL】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/（PC・携帯共通）
【お問合せ先】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/


《CORE会員先行抽選予約、ONLINE会員先行抽選予約でご購入されたチケットをお持ちの方》
【重要！】
※CORE会員先行抽選予約、ONLINE会員先行抽選予約チケットの払戻しのご案内・対応は全て【申込者様宛】になります。
同伴者分のみ払戻しを希望する場合でも、手続きはすべて申込者様が行なってください。
※該当公演のチケットを複数枚ご購入の方は、一部の払戻しも可能です。

[受付方法]
①ご返金専用URLより【事前申請受付】を行ってください。
②受付完了後に申請受付番号が発行されます。
③受付完了メールに記載の送付先に必要事項と半券付き未使用チケットをお送りください。
[事前申請受付締切]　2020年6月8日(月)23:59
[ご返金専用URL]　http://merryweb.jp/special/sheep-refund/
[チケット送付期限]　2020年6月8日(月)消印有効
※送付先住所・方法は、事前申請受付完了メールをご確認ください。

◆CORE先行チケットのうち、赤羽・仙台・松山・福岡・熊谷公演チケットの払戻しお手続きを済まされた方(=チケットを郵送済みの方)
今回の受付は、赤羽・仙台・松山・福岡・熊谷公演チケットの払戻し手続きを行っていない分(＝チケットを持っている分)の受付になります。
該当公演の払戻しお手続きを済まされた分(=チケットを郵送済み分)も、ご返金かオリジナルグッズへの変更のご希望を改めて申請いただきますので、5月中旬に発送を予定しておりました郵便振替払出証書の発行および発送はございません。
再申請の方法につきましては、近日中に発表させていただきます。
また再振替公演へのご参加を希望される場合は、大変お手数ですが今後予定しております再販売をご利用下さいますよう、お願い致します。

◆チケットを発券されなかった方
｢MERRY ONLINE｣でチケットを購入して、発券されなかった方にも返金またはオリジナルグッズでの対応をさせていただきます。
事前申請受付期間内に受付をお済ませください。
一般プレイガイドで購入いただいたチケットで発券されなかった場合は、オリジナルグッズのお申し込みはできません。
返金については各プレイガイドにお問い合わせください。


■オリジナルグッズをご希望の方
下記購入チケットに応じたオリジナルグッズを、チケット1枚につき1セットを返礼としてお送りさせていただきます。
◆各メンバープロデュースTシャツ＋直筆メッセージカード
※ご指定いただいたメンバーの、Tシャツサイズ、カラーをお選びいただけます。
※Tシャツデザイン、カラー、サイズ等の詳細は後日改めて発表させていただきます。
※チケット1枚につき1セットを返礼としてお送り致します。

＜5/16(土) なかのZEROホール公演COREプレミアムチケットをお持ちの方＞
◆各メンバープロデュースTシャツ＋直筆メッセージカード＋集合ワイドチェキ(サイン・メッセージ)
※ご希望のメンバー、Tシャツサイズ、カラーをお選びいただけます。
※Tシャツデザイン、カラー、サイズ等の詳細は後日改めて発表させていただきます。
※COREプレミアムチケット1枚につき1セットを返礼としてお送り致します。


[受付方法]
①オリジナルグッズ専用URLよりチケット1枚につき1回ずつ【事前申請受付】を行ってください。
②受付完了後に申請受付番号が発行されます。
③受付完了メールに記載の送付先に必要事項と半券付き未使用チケットをお送りください。
[事前申請受付締切]　2020年6月8日(月)23:59
[オリジナルグッズ専用URL]　http://merryweb.jp/special/sheep-goods//
[チケット送付期限]　2020年6月8日(月)消印有効
※送付先住所・方法は、事前申請受付完了メールをご確認ください。

★スマチケをご利用の方でオリジナルグッズをご希望の場合は、まず事前申請受付をお済ませください。チケット送付方法は後日ご案内致します。

▼お問合せメールアドレス
haraimodoshi@merryweb.jp

お問合せを頂いてから3営業日以内を目処にご返信させていただいております。
また、お問合せが混み合っている場合には、3営業日以上かかる場合もございますので予めご了承ください。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
※上記アドレスよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。
※iCloud、mac.com、hotmail、auメールのアドレスに対してメールが届きにくくなっております。しばらく経ってもご返信がない場合は、再度他のメールアドレスよりお問合せいただきますようお願い致します。

★上記以外での購入チケットの払戻し方法は、各公演お問合せ先にてご確認ください。★

【総合問合せ】ネクストロード 03-5114-7444（平日14～18時）／http://nextroad-p.com/
※お電話でのお問合せ対応は5/31(日)まで休業とさせていただいております。ご不明な点がございましたら、ネクストロードHP内の「CONTACT」よりメールにてお問合せください。

メリー オフィシャルサイト http://merryweb.jp/